Apostila paga e até agora não recebi!
Resolvido
Santos - SP
25/05/2023 às 13:37
ID: 165298259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 1 apostila (Agente de desenvolvimento infanto-juvenil/ Peruíbe) no dia 16 de maio, cuja informação era de QUE EU A RECEBERIA no dia 18 de maio! Pois bem, até o momento, nada disseram que estão com problemas conforme anexo! A data onde o parceiro tem para entrar em contato é 26 de maio! MINHA PROVA É 16 DE JUNHO. Vou receber quando???? Estudar quando? SE essa apostila não chegar até 30 de maio, quero meu dinheiro de volta! Absurdo total!
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 15:25
Olá Jaqueline, boa tarde, tudo bem? De acordo com as mensagens trocada com o sr. André, através da página de atendimento da Americanas, o pedido foi cancelado e o valor estornado pela Americanas, devido as dificuldades do correio local para envio em seu CEP.. Caso ainda tenha qualquer dúvida a respeito, sinta-se a vontade para nos retornar, estaremos a disposição.
Consideração final do consumidor
15/06/2023 às 15:34
Problema resolvido depois de muito estresse e demora! Aff
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5