Código de rastreamento inválido
Respondida
Santarém - PA
19/02/2024 às 09:29
ID: 182829587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma apostila na plataforma SOLUÇÃO CURSOS E CONCURSOS e não consigo rastrear a minha encomenda pelo código que foi repassado. Já tentei entrar em contato com a empresa, porém sem sucesso.
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 16:44
Olá sr. Daniel, boa tarde, informamos que quando entrou em contato conosco comunicando o ocorrido, teve suporte oferecido, e foi lhe informado sobre a necessidade da alteração da etiqueta de postagem dos correios, pois, o *******, tb gerado pelo sistema do correio, não entrou no fluxo de envio, não apresentando histórico.. O novo código foi prontamente informado para o sr. nas atualizações de sua compra: *******