Compra de apostila da Petrobras não entregue alegando status cancelado

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Rio de Janeiro - RJ

01/02/2024 às 17:21

ID: 181762507

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No dia 15 de Janeiro de ******* fiz a compra de duas apostilas da Petrobras e compra aprovada com sucesso e até hj minha apostila. Sendo que hoje 01de Fevereiro de ******* fui site na parte de pedidos estava lá com todos meus dados e ******* se for assim quero estorno no cartão de crédito.

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Resposta da empresa

29/02/2024 às 16:48

Olá Kizzy, boa tarde, tudo bem? Tentamos encontrar o seu pedido em nosso site, e não encontramos através do seu nome, por gentileza, pode nos informar o número do pedido para identificarmos e confirmarmos sua transação conosco? Não se preocupe, se a sua compra foi realizada conosco, vamos resolver o problema rapidamente.. Ficamos no aguardo.