Comprei uma apostila e o produto nem sequer foi postado

Respondida
Curitiba - PR
27/03/2019 às 22:05
ID: 90112441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma apostila no site no dia 22/03 as 7:49 am
Acompra foi confirmado no mesmo dia.
Hoje é dia 27/03 e nem sequer o rastreio me passaram.
pedido #300024987
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Resposta da empresa
28/03/2019 às 11:15
Olá Vera Lúcia, bom dia, tudo bem? A sua compra não foi realizada conosco, somos da Solução Cursos e Concursos, site https://******* e este número de pedido não refere-se ao nosso site, por gentileza, pedimos que direcione a sua reclamação a empresa correta, e cancele (retire) esta reclamação vinculada ao nosso estabelecimento ok?
Contamos com a sua compreensão e colaboração, caso tenha qualquer dúvida. sinta-se a vontade para nos retornar. Atenciosamente: Jasley Guimarães