Sistema com falhas na instalação e com funcionamento abaixo do esperado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/02/2023 às 11:36

ID: 159033529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Firmei o contrato em agosto de ******* para a instalação de sistema de energia solar na minha residência com a previsão de instalação em setembro de *******. A empresa atrasou a instalação em três dias. Após a instalação, por conta do atraso da empresa, somente em novembro foi feita a regularização do sistema, quando foi detectado o mal funcionamento de 5 placas. Após eu verificar o cabeamento entre placas, ele foi mal feito e com tipo de cabo errado. Além disso, continuo com uma placa não funcionando e com a geração de energia abaixo do previsto em contrato.

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Consideração final do consumidor

09/04/2023 às 11:01

Péssima empresa em pós-venda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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