A MINHA REVOLTA, CONTRA A ( FINANCEIRA ), SOLUÇÕES FINANCEIRA
Respondida
Araguari - MG
26/06/2026 às 22:14
ID: 252475733
gostaria, de deixar a minha diguinação, sobre," a entidade, solução financeira, " tudo [Editado pelo Reclame Aqui], usou a imagen do apresentador ratinho, para [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas. achei, que iria ressolver, e, me ajudar um problema, acabou, sé tornando uma dor de cabeça, agora estou pertes, a perder meu carro que não posso ficar sem ele, e, não tenho como quitar a divida. e, deixei de pagar o restantes das parcelas, do contrato. eles ficam, memandando mensagen, para que eu quitis as parcelas, e, o, banco querendo tomar meu carro. já, paguei. quase 13 mil reais do carro, e aonde foi parar o dinheiro que não repasava para o banco. gostaria de saber, como eu tenho resarcimento, do dinheiro para que eu possa quitar o carro com o banco. deixo aqui a minha revolta, com essa [Editado pelo Reclame Aqui]. gostaria de saber tambem, sé, vou no procon, ou na delegacia prestar uma queixa, ou vou ao dois lugares: ?
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 18:21
Boa Tarde!
Já foram realizadas as primeiras tratativas com o Sr. Donizete. Conforme pontuado em ligação, estamos sempre informando e deixando o cliente atualizado sobre valores de quitação, via ligação ou whatsApp. Hoje novamente esclarecemos ao mesmo que sempre enviamos as informações por whats e que não estávamos recebendo o retorno do mesmo!
Informamos também, que os valores pagos a empresa não pode se confudir com valores pagos ao banco.
E iremos fazer o possível para buscar um acordo e uma negociação justa para nosso cliente. Reforçamos que caso o Sr. Tenha valores já disponíveis e queira enviar uma proposta, estamos disposição para atendê-lo em nossa central de relacionamento.
***** ou *****
Agradecemos sua atenção em nos atender!