Me enganaram
Não resolvido
Curitiba - PR
12/07/2023 às 19:16
ID: 168109423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive no escritório em Curitiba, fui super bem atendido com promessas e mais promessas que encantam a qualquer um, pelo fato de ter o problema você se agarra a aquela fantasia, né prometeram redução de juros, perguntei mais https://******* vez para o atendente sobre busca e apreensãoele mais o outro que veio trazer documentos prometeram que não havia, um mês depois meu carro mandaram esconder com a cara mais deslavada, e meses se passaram sem resposta concreta, até que pararam de me responder, hoje me disseram que devo uma quantia absurda de dinheiro por serviço nenhum, ameaçaram bloquear meus bens e sujar meu nome, uma palhaçada está empresa, pior, me admira o Ratinho estar envolvido com estas falcatruas, quer minha opinião , se acertem direto com o banco, este povo só quer ganhar dinheiro fácil! Estou indignado com a falacia, malandragem e cara de pau desta empresa que ainda está no mercado ludibriando pessoas! Nota zero, não recomendo pra ninguém!
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Resposta da empresa
13/07/2023 às 14:08
Olá Valdemar,
Lamentamos sinceramente pela sua insatisfação e pelos problemas enfrentados em sua experiência com a Solução Financeira. Levamos todas as reclamações e feedbacks dos nossos clientes muito a sério, pois nossa missão é oferecer um serviço de qualidade e confiável.
Identificamos o seu caso e o encaminhamos imediatamente para o setor responsável. Estamos cientes da importância de resolver a sua situação de forma adequada e transparente. Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para tratar do seu caso e fornecer as orientações necessárias.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e reiteramos o nosso compromisso em buscar uma solução satisfatória para o seu problema. Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Solução Financeira
Consideração final do consumidor
13/07/2023 às 16:24
Não indico está empresa pra ninguém...a resposta acima é uma resposta automática colocada aqui no site apenas para manter uma média nota, na realidade está empresa não presa pelo atendimento, não está nem aí com a prestação de serviço para o qual é contratada, estou com meu carro escondido, absurdo, depois de receber as garantias com o atendente FERNANDO, que isso não irie acontecer por 3 vezes, enfim, quitei meus compromissos com eles e nunca me passaram uma informação sequer, agora não me respondem mensagens nem atendem minhas ligações, uma vergonha está empresa, e pior durante o tempo em que falei com a atendente fui humilhado e menosprezado, absurdo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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