Sobre está empresa soluções financeira.

Question

Sobre esta financeira soluções financeira quero digníssimo sr.ratinho faz a propaganda pois ele fala que precisar empréstimo eles dão mesmo negativado pois bem. Eu pedi crédito oferecido por eles .soque eles cobram uma taxa segundo eles pra garantir prestação a pessoa venha falhar isto é tipo um seguro tudo bem. Mas paguei via Pix https://******* até agora nada entrei em contato eles falaram q não dão empréstimos. Mas como se o ratinho continua falando empréstimo . Mandei mensagem. Mebloquiaram mas q falta de respeito eu sou uma idosa e cidadã isto e enganação eu qro extorno do dinheiro q paguei via Pix. Porq caso contrário vou a empresa reclamar q o ratinho faz propaganda enganosa euqro meu dinheiro de volta foi dinheiro q. Tirei da compra de alimento pra família. Qro solução. Me ajudem reclame aqui.

Accepted Answer

Prezada Sr. Esmeralda,

A Solução Financeira não oferece serviços de empréstimos. Nossa atuação está voltada exclusivamente para a negociação extrajudicial de dívidas bancárias. Lamentamos informar que a senhora possivelmente foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] perpetrado por uma empresa que utiliza a imagem do Ratinho sem autorização. Infelizmente, não temos como intervir nessa questão. Recomendamos que a senhora busque seus direitos junto aos órgãos competentes.

Atenciosamente,
Equipe da Solução Financeira.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor