Servico pago e nao tenho retorno
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2022 às 18:32
ID: 149912841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/08, a equipe da Solucao fez visita cobrada e nao reembolsavel de 90 reais e disseram que teriam que levar meu forno Gorenje by Stark BCM 54 para a fabrica para estudo.
Apos muita insistencia e trocas de mensagens, consegui um retorno deles apenas no dia 29/08 com o diagnostico e orcamento de conserto (valor de R$ 2.*******,00) e informando que eu deveria pagar 50% para que eles pudessem realizar o servico. Fiz o pagamento em 30/08.
Ate hoje, dia 09/09, nao recebi nenhum retorno quanto ao prazo de entrega do meu aparelho, apesar de ja ter entrado em contato 2 vezes.