Cartão não emitido
Resolvido
Goiânia - GO
04/12/2015 às 21:47
ID: 15715216
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi o cartão da megacard saúde desde o dia 27 de outubro de *******,
e até hoje não mandaram.
Quando entro em contato pelo chat online, a Priscila diz que meu cartão está para ser impresso, e que um tal de Junior iria ligar para mim, para ver se podiam me ajudar no sentido.
Por duas vezes num intervalo de 15 dias, obtive a mesma resposta. Depois disso já não me responderam e retiraram a janela onde tinha o chat online.
Gostaria de ter uma explicação
Obrigada
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Resposta da empresa
04/12/2015 às 22:25
Desculpe, deve haver algum engano, o que é o cartão megacard??? Somos corretores de convênios médicos, não trabalhamos com Priscila nem Junior, não somos a megacard e nem sabemos qual o ramo dessa empresa. Se Lune Coelho é a reclamante, não a temos como cliente, atendida ou em atendimento. Somos a Solução Saúde, de São Paulo capital, representantes da Qualicorp, All Care, Sulamérica, Amil, entre outras e principalmente Unimed Uniplan para todo o território nacional.
Atenciosamente,
René
Consideração final do consumidor
05/12/2015 às 08:03
Ok, estarei investigando então a verdadeira identidade desse tal cartão megacrd saude
Peço desculpas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10