Coletou e não deu mais notícias do ressarcimento
Resolvido
Brasília - DF
22/03/2023 às 19:27
ID: 161537471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa coletou mercadoria e até hoje nenhuma resposta sobre o ressarcimento.
Não entendo porque tanta demora.
Vender e receber pagamento rapidinho. Assistência pós venda, demora demais. Telefones somente pra enfeitar o site. Não atendem não funcionam.
Aguardo ansiosa pra ter meu dinheiro de volta!
Já irritada com demora na resposta.
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Resposta da empresa
23/03/2023 às 16:42
Boa Tarde Prezado.
Seu produto após a chegada em nosso Centro de Distribuição, foi analisado pela Fábrica e após a conclusão do laudo seu estorno foi liberado.
Atenciosamente
Equipe SoluCasa
Consideração final do consumidor
23/03/2023 às 17:03
Tudo correto com a Empresa.
Único problema que tive, foi a demora nas respostas . A comunicação muito demorada o retorno.
No mais, deu tudo conforme necessitava.
Atendeu conforme os direitos do consumidor.
Fez valer!
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10