Solucasa

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Lajeado - RS

16/05/2023 às 22:37

ID: 164776451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No domingo do dia 07/05/******* comprei uma esteira da marca Movement modelo R4, onde no anuncio do próprio site " Solucasa", dizia que após a confirmação do pagamento do produto eles entregariam em até 7 dias úteis.
Ontem dia 15/05/******* fechou o sexto dia útil, resolvi entrar em contato pois no site só aparecia como PEDIDO EM SEPARAÇÃO.
No Fale Conosco do Site, solicitei 2 vezes, mas não me retornaram, então entrei em contato através do Whatsapp onde ontem ficaram de me retornar, mas até agora nada.
Hoje dia 16/05/******* alteraram para *******, então solicitei no Whatsapp o nome da transportadora e o número de rasterio, só que ninguém me responde. Me parece que o site Solucasa foi feito para enganar os clientes, pois você não consegue ter acesso a nada, as informações são muito vagas.

Tiraram uma Nfiscal, mas não consta origem/procedencia do produto mencionado. Se eles não tem loja física deveria existir estar especificado origem de produto, enfim, estou estranhando tudo isso, está me parecendo que o pessoal dessa loja esta tentando ganhar tempo para que entre o valor da primeira parcela do cartão.