Reclamar dessa empresa

Salto - SP

25/01/2023 às 09:56

ID: 158090833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do produto: ESTEIRA ELÉTRICA R4 127V, e o status da minha compra não sai do "Pedido em separação", e eu estou sem receber o meu produto! Já enviei e-mail para a empresa, mas sem retorno.

Pedido de #*******

Aguardo posicionamento da empresa e o meu produto, o mais breve possível.

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Resposta da empresa

17/03/2023 às 08:59

Bom dia Prezado,

Primeiramente Lamentamos profundamente o atraso na entrega e a experiência ruim de compra. Infelizmente tivemos problemas na logística entre nosso fornecedor e transportadora.

Seu produto foi entregue no dia 31/01/*******.

Atenciosamente

Equipe SoluCasa