Promessa não cumprida e demora no resultado do consórcio
Respondida
Betim - MG
09/06/2025 às 12:51
ID: 219194173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVim relatar que fui enganado pela atendente *****, da sulocionar crédito me prometeram o prazo do resultado do consórcio diante os ***** dias Tenho Provas, porém já estou a ***** dias, parei de pagar as parcelar por preocupação e falta de confiança, relatei o cancelamento porém me disseram que o sistema estar foria de área, eu gostaria de resolver imediatamente ou entrarei com mediadas precárias, algo aqui eu não gostaria, evitando dor de cabeça.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 16:32
Boa tarde Daniel,
Entramos em contato , mas sem sucesso.Somos representantes autorizados de consórcio , e trabalhamos dentro das normas do Consórcio , e do Banco Central . Todos os nossos contratos são feitos diretamente pela administradora , e verificado posteriormente por pós venda , caso o cliente não esteja de acordo , o cancelamento é feito de imediato . Lamentamos o seu desconforto , mas estamos aqui para esclarecer e ajudar todos os nossos clientes a realizarem as suas conquistas , vamos apurar os fatos e resolver da melhor forma possível para que você fique satisfeito , peço que entre em contato com nosso setor administrativo , para que possamos resolver , desde já agradecemos pelo contato. *****