Cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] por falta.
Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
04/03/2026 às 16:15
ID: 242324211
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] ! Eles falaram que iriam me ajudar com minha dívida no banco e não me deram assistência! Enviavam pra mim proposta com valores bem superior ao que o banco me enviava, sem contar que eu que tinha que ficar atrás de informações, resultado quitei minha dívida diretamente com o banco e eles não me devolveram o valor que me pediram pra me representar nas negociações! Paguei 2.900,00 sem retorno de nada , não indico pra ninguém!!!!
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 16:35
Prezada Lilian,
Lamentamos que sua experiência não tenha sido a que esperava. A Solucione Consultoria atua há mais de 10 anos no mercado como intermediadora de negociações de dívidas bancárias, com alto índice de sucesso na maioria dos casos. Nosso trabalho é de natureza administrativa e depende da aprovação do banco credor, conforme todos os termos apresentados em nosso contrato.
Nosso compromisso é com a transparência e a busca pela melhor solução para nossos clientes. Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo nosso canal de atendimento oficial (81) 9804-3190, também disponível via WhatsApp, para que possamos acompanhar de perto sua situação e esclarecer qualquer dúvida. Caso prefira, podemos agendar um atendimento presencial em nossa sede para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Solucione Consultoria