Empresa ludibria e amarra contratos, causa juros e bloqueio de veículo.

Olá, Cristiano.

Sentimos muito pelo seu desabafo, mas precisamos esclarecer que nossa conduta com você foi baseada justamente na empatia e transparência.

Ao analisarmos seu caso, percebemos que o seu banco não estava aberto a negociações. Em vez de segurarmos seu contrato e seu dinheiro, agimos com boa-fé e decidimos encerrar o serviço em menos de 12 dias. Fizemos isso para que você não perdesse tempo e pudesse regularizar o débito diretamente com o banco da melhor forma possível.

O seu reembolso foi feito no mesmo dia em que recebemos a assinatura do termo de cancelamento, que é o único documento que formaliza a devolução segura do valor.

Preferimos abrir mão do contrato a manter um cliente em uma negociação sem viabilidade. Nosso compromisso é com a verdade, do início ao fim.

Atenciosamente,
Equipe Solucione Consultoria

Enganação. Ilusão. Procon favor junto a minha queixa realizar vistoria. Se houver advogado enteressado no caso vamos para que não aconteça mais

Sentimos muito que você ainda se sinta assim. Na Solucione, acreditamos que a maior prova de boa-fé é a transparência.

Como informamos desde o início, você estava ciente de todos os riscos e de como o procedimento funcionava. Assim que nossa equipe percebeu que o seu banco não daria o desconto esperado, fomos humanos o suficiente para te avisar e abrir mão do contrato em menos de 15 dias, justamente para não te prejudicar.

O seu reembolso foi feito integralmente no mesmo dia em que o termo foi assinado, e estamos anexando o comprovante aqui para que não restem dúvidas.

Preferimos a honestidade de encerrar um serviço sem viabilidade do que manter uma expectativa que não se cumpriria. Desejamos boa sorte na regularização do seu débito.

Atenciosamente,
Equipe Solucione Consultoria

Quem aqui ler favor não contrate no início eles ligam até em dia santo de noite ... após se tu não ligar eles nem sabe que vc existe . Perde o cadastro ... passa de entendimento em atendimento terrível. Cuidado com esta empresa duvidosa . Leiam o contrato . Eles não são jurídico são atravessadores .

Reiteramos que todos os pontos técnicos e o reembolso integral do seu valor já foram realizados e comprovados. Nosso compromisso com a transparência foi cumprido ao informarmos a inviabilidade do seu caso em menos de 15 dias, devolvendo seu investimento imediatamente.

Como não há pendências financeiras ou contratuais por parte da Solucione, damos este atendimento como encerrado. Desejamos sucesso na resolução de suas questões bancárias.

Atenciosamente,
Equipe Solucione Consultoria