Péssima assistência com o cliente
Respondida
Olinda - PE
21/03/2023 às 09:16
ID: 161405691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um carro em juros abusivo eles não si importa em ligar para o cliente para enforma o estator do processo não atende as ligações e demora muito para resolver o nosso problema não enforma tudo que precisamos saber
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 08:31
Olá, Sr. Anderson!
Quanto ao acompanhamento das negociações, agradecemos o seu relato, ele é importante para que possamos melhorar cada vez mais, tornando a sua experiência ainda mais proveitosa.
Cabe elucidar que nosso Setor de Feedback, fará contato com periodicidade mínima de 30 dias, pois, entendemos que esse prazo é importante para que tenhamos um avanço significativo nas negociações do seu contrato e evitemos ligações desgastantes sem informações relevantes aos nossos clientes.