Exijo exclusão de conta e dados do Luna AI e reembolso via Center Pag
Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
12/09/2026 às 02:58
ID: 258852849
Olá,
Realizei um pagamento via Pix intermediado pela plataforma de vocês (CENTER PAG / ADYEN DO BRASIL IP LTDA) para utilizar os serviços do site Luna AI (appluna.net). No entanto, o site trata-se de uma plataforma abusiva que não oferece opção viável para a exclusão de conta e remoção dos vídeos gerados no meu perfil, ferindo os meus direitos de privacidade garantidos pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Adicionalmente, o site tenta extorquir os usuários cobrando taxas ilegais para efetuar o expurgo dos dados. Como a Center Pag é a intermediária financeira responsável por processar e receber os valores deste site, exijo que vocês notifiquem imediatamente os administradores do "appluna.net" para que realizem a EXCLUSÃO DEFINITIVA da minha conta, do meu histórico e de todos os vídeos criados no meu perfil. Caso não seja possível a exclusão por intermédio de vocês, exijo o reembolso integral do valor pago sob amparo do Direito de Arrependimento.
Entrarei em contato via mensagem privada ou chat interno assim que a empresa responder para fornecer o e-mail da conta e o ID do Pix com segurança.
AVISO IMPORTANTE: Por motivos de privacidade, solicito que todo o contato e a resolução deste caso sejam feitos exclusivamente por e-mail ou através das réplicas desta plataforma. Não autorizo contatos telefônicos ou por WhatsApp. Aguardo o posicionamento e o comprovante de exclusão dos meus dados.