Reclamação sobre Acesso Ferramenta Espiã - Plano Vitalício (Revealy) adquirido via Centerpag - Exigência de Reembolso e Cancelamento após Recusa do Suporte.
Não respondida
São Luís - MA
28/05/2026 às 08:34
ID: 249908365
Olá, realizei a compra do produto "Acesso Ferramenta Espiã - Plano Vitalício" (Revealy) no dia ***** através da plataforma de vocês (Centerpag), parcelado no cartão de crédito. O site de vendas do produto garante uma política de "6 meses completos de reembolso total, sem burocracia e sem perguntas". No entanto, tentei contato com o suporte oficial do produto pelo WhatsApp (*****) e com o vendedor que me indicou (*****), mas o suporte não me responde e se recusa a processar o cancelamento. Como a Centerpag é a intermediadora financeira responsável pela cobrança, exijo o cancelamento da minha compra e o estorno do valor integral no meu cartão de crédito, conforme a garantia prometida no ato da venda. Meus dados: Nome: ***** E-mail: ***** Seguem em anexo os prints da promessa de 6 meses de garantia e da tentativa de contato frustrada com o suporte deles que não me responde.