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Taubaté - SP

12/08/2023 às 21:03

ID: 170033155

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Prezados

Eu liguei no canal de atendimento e solicitei um desconto na anuidade para na minha fatura que vence dia 15/07, eu fiquei um tempo sem usar o cartão débito custo da anuidade, mas resolvi usar porque sempre pago 10.90, enviei usei achando que eu iria pagar este valor que sempre paguei, mas para minha surpresa quando recebi minha fatura a anuidade veio no valor de R$ 19,99 como assim aumentaram e não me comunicaram? Solicito a resolução do problema e que eu tenha um desconto nesta anuidade na fatura que vence dia 15/07 porque não concordo com a forma que aumentam e não comunica o consumidor, isto é ilegal pelo cdc e nas próximas quero um desconto. Ah para entrar em contato comigo é só depois das 17h