Registro do chuveiro quebrado e mal consertado: técnico demorou e problema persistiu
Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2025 às 19:18
ID: 234623019
No dia 21/11/2025 eu chamei hidrosolucoes porque meu registro do chuveiro quebrou foi cobrado R$396,84 em 3xR$132,84 primeira parcela paga no dia no dia 08/12/2025 o registro contínuo com problema não consegui usar o chuveiro enviei várias mensagens, desmarcou porque a moto do técnico estava com problema (5 dias) sem chuveiro o técnico apareceu dia 09/12/2025
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 10:39
bom dia Senhora, acho que a senhora entrou com a reclamação com a empresa errada. nós somos aqui de Joinville, SC, e o nome da empresa chama-se Solucoes Hidráulicas. nosso tecnico nao tem moto, apenas carro. consegue verificar estas informações ou se quiser entrar em contato comigo, pode chamar (47)3436-0576 é WhatsApp.
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 12:11
Quero meu dinheiro de volta. O telefone de contato da empresa (*****) *****.*****.*****- é de São Paulo
Réplica da empresa
17/12/2025 às 07:49
bom dia, entao nós nao somos esta empresa que a senhora esta falando, ate mesmo voces sao de São Paulo, nós somos e Santa Catarina. por gentileza verificar no reclame aqui a empresa correta e notificar eles.
Réplica do consumidor
19/12/2025 às 19:07
Não resolveu precisei chamar outra pessoa
Réplica do consumidor
19/12/2025 às 19:08
Eu quero meu dinheiro devolver
Réplica da empresa
22/12/2025 às 16:44
nao é com nós que voce tem que fazer a solicitação, tem que chamar em outro cadastro, da empresa que voce fez o serviço. aqui voce esta somente cobrando de nós, que nao temos nada a ver com o ocorrido.
Réplica do consumidor
23/12/2025 às 13:48
Hidro soluções cel*****
Réplica da empresa
23/12/2025 às 17:45
entao, a senhora tem que encontrar esta empresa no reclame aqui e cancelar a reclamação no nosso cadastro, pois esta atingindo nossa empresa.
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 21:00
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1