Descumprimento de contrato e falta de suporte após assinatura
Em réplica
Tijucas - SC
04/02/2026 às 18:22
ID: 239794273
Empresa promete trazer um monte de clientes. Promete que se tiver qual descontentamento eles residem o contrato. Prometem que se não entregar um monte de clientes qualificados é rescindir o contrato.
Só recebi poucas indicações, repetidas, fira da minha área de atuação, soltando produtos que não fabricamos.
Depois de assinar o contrato, ninguém atende, não tem retorno de e-mail, não tem com quem falar por wats, tidos desaparecem.
Foram várias tentativas de cancelar o contrato,
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 17:28
Olá, Sidimar.
Boa tarde! Espero que esteja bem.
Agradecemos por registrar sua manifestação e por nos dar a oportunidade de avaliar os pontos relatados.
Informamos que sua reclamação já foi encaminhada à equipe responsável, que está analisando o caso com prioridade. Estamos totalmente empenhados em revisar o histórico do seu projeto e as questões mencionadas para apresentarmos um posicionamento claro e uma solução adequada.
Nosso compromisso é retornar com um alinhamento completo até o dia 10/02, com as definições e próximos passos.
Permanecemos à disposição e seguimos dedicados à resolução da sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Soluções Industriais
Réplica do consumidor
16/02/2026 às 18:28
mais uma vez, só enrolando os clientes,
escreveram que voltariam com resposta até dia 10/02, como sempre, sem resposta...