Estorno de Pix para recarga de alimentação negado e sem retorno dos canais de atendimento

Não respondida
Serra - ES
25/03/2026 às 19:08
ID: 244334333
Fiz um pix no dia 15 de março para recarga alimentação de minha filha para uso no restaurante universitário da ufes Goiabeiras.
No dia seguinte minha filha apresentou o comprovante e informaram que o pix deveria ter sido.enviado do CPF da estudante e não do pai.
A atendente falou que iria repassar o comprovante para o supervisor efetuar a devolução do valor. O que não aconteceu até a presente data.
Tento falar pelos telefones que encontrei no Google mas ninguém atende.
Mandei email e até a presente data sem resposta.
Preciso que estorno o valor para que eu possa enviar para minha filha efetuar uma recarga pelo CPF dela.
Telefone contato ***** ou *****.