Recebimento de SMS Indesejado e Solicitação de Remoção de Dados
Resolvido
Queimados - RJ
16/03/2026 às 15:06
ID: 243412961
Não param de mandar sms, eu nunca solicitei nada dessa empresa e eles não param de me incomodar. Quero que retirem meus dados da base de vocês.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 18:16
Olá, boa tarde, Thayssa.
Pedimos sinceras desculpas pelo incômodo causado.
Informamos que sua solicitação de exclusão de seus dados de nossa base de contatos já foi registrada, e seu número será removido de nosso sistema para que não haja novos envios de mensagens.
Ressaltamos que respeitamos integralmente a privacidade e a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Caso ainda receba alguma mensagem após o prazo de até 48 horas, pedimos, por gentileza, que nos informe para que possamos verificar e solucionar a situação de forma definitiva.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 13:58
tiraram meus dados das mensagens automáticas. resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10