Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

12/07/2018 às 08:24

ID: 36777631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contatei a Solucredi empréstimo pessoal, dia 03/07/******* e desde essa data estou tentando receber o valor do meu empréstimo cujo a empresa me solicitou um valor antecipado do fiador 5%. Fiquei confiante porque tive indicação! Só que com isso minhas contas atrasaram e estou com a corda no pescoço. Quero que eies me devolvam o que é de direito só isso!

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Resposta da empresa

12/07/2018 às 13:37

Boa tarde Senhora a sua reclamacao nao procede pois como falamos com voce a sua situacao esta em prazo previsto pela lei do codigo do consumidor, mediante a esta reclamacao equivocada pedimos que voce se retrate pois nao ha razao para sua reclamacao,Aguardamos e obrigado.

Réplica do consumidor

12/07/2018 às 13:45

Vocês disseram que em 24 horas o valor estaria na minha conta isso com os *******,00 já pagos. Eu só quero o meu dinheiro de volta mais nada !Por favor devolvam o que é meu não houve concretização do negóhttps://******* dê meu dinheiro de volta. Agradecida

Réplica do consumidor

12/07/2018 às 13:46

Vocês disseram que em 24 horas o valor estaria na minha conta isso com os R$ *******,00 já pagos, mais o outro boleto de R$ *******,https://******* só quero o meu dinheiro de volta mais nada !Por favor devolvam o que é meu não houve concretização do negóhttps://******* dê meu dinheiro de volta. Agradecida

Réplica da empresa

12/07/2018 às 14:22

Oque foi combinado com voce estamos cumprindo por favor aguarde pois nao procede sua reclamacao ok.

Réplica do consumidor

12/07/2018 às 14:31

Tudo bem então, eu vou aguardar e peço desculpas mas não acredito em vocês pelo fato de vocês terem falado algo que não procede. E o segundo pagamento que fiz foi para vocês aumentarem o meu Scor. E eu nunca ouvi falar que pagando o Scor da gente melhora mas tudo bem foi fraseologia da empresa de vocês e nisso desembolsei mais um valor. Estou muito triste e profundamente arrependida por ter confiado em uma empresa que não tem palavra. Mas aguardo os dias que vocês disseram para esperar contando com a data de ontem que solicitei via whatsap o estorno do meu dinheiro.
Grata

Réplica do consumidor

16/07/2018 às 15:20

Boa tarde, considerem -se sob aviso para deixar a empresa citada acima, que o prazo dela está se esgotando! Caso vocês não cumpram com o combinado, acionarei a delegacia de Polícia e o Procon.