Pesquisa remunerada
Resolvido
Araguaína - TO
21/01/2025 às 09:08
ID: 207786943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA uns dias atrás tentei apagar minha conta e não estava dando certo, depois de um tempo ela foi apagada aí eu tentei cria uma nova, só que lá dizia que meu CPF já estava cadastrado, mas em que conta se a minha foi apagada? Preciso de ajuda para desvincular meu CPF dessa conta para criar uma nova.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 11:01
Bom dia Geovanna!
Espero que se encontre bem.
Gostaria de informar que desvinculamos o seu CPF da conta antiga, porém após um usuário pedir a exclusão da conta, não é permitido que crie uma nova. Abrimos esta única exceção hoje.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
24/05/2025 às 15:52
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8