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Amélia Rodrigues - BA

28/01/2025 às 10:33

ID: 208414885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz 1 mês que não recebo pesquisas, Só consegui sacar 40 reais até hoje, depois não chega mais nada!

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Resposta da empresa

28/01/2025 às 17:45

Prezada Luciana,

Agradecemos por entrar em contato e entendemos a sua preocupação em relação à ausência de novas pesquisas.

Gostaríamos de esclarecer que, em nossa plataforma, existem alguns critérios e mecanismos de controle para garantir a qualidade e a integridade das participações. Um desses critérios é que, caso um usuário acumule três ocorrências de não cumprimento dos requisitos para receber bônus (resultando no cancelamento de três bônus), haverá um bloqueio temporário de acesso à plataforma por um período de 6 meses.

Para verificar se você foi bloqueada, basta acessar o seu extrato na plataforma. Caso identifique três bônus cancelados, isso confirma que o bloqueio foi aplicado.

Além disso, nossa plataforma conta com diversos mecanismos antifraude, como:

Exclusão de marcas que não atuam no Brasil;
Uso de likes/dislikes como formas de validação de atenção;
Verificação de dados junto à Receita Federal e instituições bancárias;
Análise da velocidade e frequência das respostas;
Avaliação da qualidade dos comentários.
É possível que suas avaliações tenham sido impactadas por um ou mais desses mecanismos, o que pode ter influenciado na sua elegibilidade para novas pesquisas.

Caso tenha dúvidas adicionais ou deseje uma análise mais detalhada, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

28/01/2025 às 18:13

não, não tem nenhum bônus cancelado. Sempre presto atenção e avalio marcas que conheço e já tive experiência e também as presentes no Brasil.

Réplica da empresa

30/05/2025 às 14:27

Boa tarde, Luciana!
Tudo bem?

Como não há nenhum cancelamento de bônus vinculado à sua conta, ela não está bloqueada.

O que pode estar acontecendo é que, no momento, não há pesquisas disponíveis para a sua região o que é algo normal e pode variar com o tempo.

Seguimos à disposição caso precise de algo mais!

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

31/05/2025 às 11:56

Pagam certo, mas tem POUQUISSIMAS PESQUISAS

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4