Problemas no registro de avaliações e falta de suporte por e-mail

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fazenda Rio Grande - PR

21/12/2025 às 23:24

ID: 235519099

Não está registrando todas as avaliações que faço. Normalmente, quando aparecia uma empresa que não tive experiência, ao clicar em "não" somava 0,05 no saldo, e não está somando mais, nem aparecendo o registro das avaliações, isso tem uns 4 dias já, já avaliei mais de 10 empresas, e por mais que seja um valor baixo por responder que não tive experiência, já faz diferença para mim e gostaria que fosse contabilizado corretamente.
Além disso, seria muito bom se disponibilizassem ao menos um email para contato e suporte, porque é muito incoveniente ter que vir no reclame aqui, para relatar algo que não precisa ser resolvido publicamente.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 08:36

Olá, tudo bem?

Cada campanha e perguntas possuem suas próprias regras de remuneração, de acordo com as respostas a remuneração podem variar.

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Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 16:09

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1