Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e Atendimento Rude após Aumento de Preço de Curso
Não respondida
São Paulo - SP
09/03/2026 às 15:33
ID: 242749385
Enviei uma mensagem via WhatsApp para a Solum, perguntando o valor de um curso. Eles responderam com o valor e as datas. Antes do curso fiz o pagamento do valor informado. A escola me retornou informando que o valor havia aumentado (cerca de 15%). Achei isso um [Editado pelo Reclame Aqui] e por questões óbvias pedi meu dinheiro de volta. Além de ter um prazo [Editado pelo Reclame Aqui] de 7 dias para fazer uma devolução de Pix, a atendente foi muito [Editado pelo Reclame Aqui] ao me exigir o pagamento da diferença para poder realizar a minha matrícula. Mostrando assim, uma falta de capacidade básica para realizar o atendimento a um cliente.