Solum - Escola de Dança

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São Paulo - SP

06/01/2016 às 12:55

ID: 16195935

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No dia 10/11/******* fechei uma matrícula para uma aula de dança que aconteceria dia 20/12/******* (Sertanejo Dance Day). Queria muito participar, porém não lembrei do dia e não compareci, só fui ver uma postagem no facebook da escola as 18h do dia 20/12/*******.

Desde então tenho tentado contato com a funcionária Priscila, para verificar a possibilidade de obter o valor pago como crédito para usar em outra aula ou em produtos da escola, porém sem sucesso, ela nem sequer responde.

No dia 05/01/******* liguei na escola e expliquei a situação e um funcionário me informou que eles só colocam como crédito se você entra em contato antes, informando que não poderia comparecer a aula, mas ai eu te pergunto: como eu iria ligar para cancelar, se eu não lembrei da data da aula?.

Eu nem pedi o dinheiro de volta, eu pedi como crédito para utilizar na própria escola.

Gostaria de que vocês verificassem a minha situação, tendo em vista que eu não teria como ter cancelado antes.

Obrigada,