Divulgaram um curso por um valor, aumentaram o valor e não querem me devolver o dinheiro
Resolvido
São Paulo - SP
08/04/2024 às 12:31
ID: 186293343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu me matriculei num curso intensivo na Solum e não fiz o curso todo, me disseram que podia usar o crédito para outro curso. Me inscrevi no curso de samba rock pelo valor de 3 x R$ 59, usei o meu crédito e ainda paguei a diferença. Depois aumentaram o valor do curso e aleguei que não podia https://******* me disseram que iriam me reembolsar o valor total pago por mim referente o meu crédito e a diferença paga no curso de samba rock. Não me reembolsaram e pararam de me responder no whatsapp. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 19:38
Olá Patricia,
Pedimos desculpas pelo ocorrido, seu caso já estava sendo tratado por nossos financeiro.
Enviamos um email para você explicando de forma detalhada.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Solum escola de dança.
Consideração final do consumidor
09/04/2024 às 11:25
O atendimento deixou a desejar, demoraram muito para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5