Consulta Médica Marcada Não Realizada na Clínica Espaço Saúde com a Médica *****
Não resolvido
Palhoça - SC
27/05/2026 às 11:19
ID: 249819311
Bom dia,infelizmente eu havia marcado uma consulta no dia 22/05 as 16h30m com a endoclinologista,na cidade de Florianópolis no bairro agronômica com a ******* na clínica ESPAÇO SAUDE.
Cheguei na hora marcada a MEDICA nao estava no local,a clínica nao sabia de minha existência
Resumindo uma enorme irresponsabilidade de ambas as partes,me causaram um transtorno, tanto no adiamento na minha atividade laborativa quanto na volta para casa fiquei 2h25m na fila,de volta para casa na cidade de PALHOÇA
AGORA PERGUNTO: O prejuízo de nao terr trabalhado,combustível e o tempo perdido ,QUEM VAI ARCAR COM ISSO? E FORA O ESTRESSE
LAMENTAVELMENTE UMA BAITA IRRESPONSABILIDADE DE AMBAS EMPRESAS.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:51
Oi, Samuel!
Espero que neste momento esteja tudo bem contigo.
Lamento muito por tudo que você teve que passar, essa realmente não é a experiência que queremos proporcionar nem para os nossos usuários.
Gostaria também de te agradecer por ter vindo até este canal compartilhar o ocorrido com a gente. Com o seu feedback conseguimos encontrar pontos de melhoria para que não aconteçam situações semelhantes novamente e como empresa possamos continuar evoluindo.
Entraremos em contato contigo pelo WhatsApp informado para juntos encontrarmos uma maneira de sanar a dor de cabeça que você enfrentou.
Um abraço e até breve,
Equipe Solumedi.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 10:58
Decepção e estpu ate agora dem resolver meu problema,e com os exames na mão
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1