Solumedi

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/07/2026 às 21:49

ID: 254609981

Título: Solimedi vendeu a consulta, mas não resolveu meu problema.

Contratei e paguei uma consulta diretamente à Solimedi, confiando na indicação de um especialista para avaliar meu quadro hormonal relacionado ao climatério e possível reposição hormonal.

Infelizmente, a consulta não atendeu ao objetivo para o qual foi contratada. Senti que minhas queixas não foram devidamente ouvidas, meus exames foram analisados de forma superficial e, ao final, o próprio médico informou que eu deveria procurar uma ginecologista.

Ou seja, paguei por uma consulta para tratar um problema específico e saí sem a solução, tendo que procurar outro especialista e pagar novamente.

Ao procurar a Solimedi, esperava que a empresa analisasse minha reclamação, já que foi ela quem vendeu a consulta, recebeu meu pagamento e indicou o profissional. Porém, fui apenas orientada a solicitar o reembolso diretamente à clínica, sem qualquer análise do meu caso.

Solicito que a Solimedi assuma sua responsabilidade como intermediadora da contratação e apresente uma solução: reembolso integral do valor pago ou a substituição da consulta, sem custo adicional, por uma ginecologista especialista em climatério e reposição hormonal.

Espero resolver essa situação de forma amigável.