Solunet

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

18/12/2021 às 14:17

ID: 135094307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços de Internet desta empresa a seis meses e se consegui navegar com rapidez dois dias durante todo esse período foi muito. Agora faz uma semana que estou reclamando da lentidão e a cada dia uma nova desculpa, uma nova atualização do sistema e nada de melhorar a velocidade. A internet discada é mais rápida que a Solunet e para piorar desde ontem as 12:00 estamos sem internet nenhuma e ligamos lá e a mesma desculpa, que estão mandando uma equipe para fazer manutenção e nada
Já se passaram mais de 24 horas sem nenhum sinal. Será que a Anatel ou alguém pode me ajudar?