Internet lenta
Em réplica
Bauru - SP
14/11/2020 às 21:07
ID: 115054305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações#internet abaixo da velocidade minina.
#ligamos tanto no celular como no fixo mais não atende.
#contratado 25 megas, a taxa de download não passa de 0.95 testado por onde a empresa recomenda.
Uma vergonha
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Resposta da empresa
16/11/2020 às 08:55
Josiane
Desculpe minha empresa não é provedora de internet.
Você deve reclamar para vivo ou claro.
Por favor entre em contato que podermos resolver seu problema.
Não tenho em meus controles nenhuma reclamação sua.
Réplica do consumidor
16/11/2020 às 10:10
Eu contratei a solunet então pela lógica vcs tem que dar o suporte afinal é o que consta no contrato