Kit de batente para Logan com defeito e demora no código de devolução

Boa Tarde sr Carlos tudo bem? Essa reclamação não corresponde a Loja Solupe Vendas e sim a Distribuidora acima mencionada! Já entramos em contato com com a Revendedora e a mesma nos informou que já foi encaminhado ao sr a "etiqueta" de devolução do Produto!
Nos informaram tbm que o sr já fez o envio do mesmo e pelo rastreio já está para ser entregue a loja. Fique tranquilo que assim que for recebido o setor responsável entrará em contato novamente para fazer a tratativa de reembolso do Valor pago integralmente conf a sua NF de compra!
Desde já reforço que todos os nossos Distribuidores credênciados segue todos os padrões exigidos pela Marca Solupe Vendas para o um atendimento Pós Vendas totalmente transparente e objetivo!
Pedimos sinceras desculpas por qualquer incoveniente causado e agradecemos a sua compreensão, e vamos acompanhar o seu caso até ser totalmente resolvido.
Equipe Solupe V

a nota consta o nome da empresa, e se ler a reclamação direito vai ver o nome da revendera também, vcs que se resolvam, o produto é fabricado por vcs , a reclamação vale para os dois, e nao sou o único a reclamar aqui, e ligar para o consumidor pra coagir a pessoa com ameaças dai vc cometeu [Editado pelo Reclame Aqui], e tenho gravado a conversa, so quero meu estorno, ou a próxima reclamação e no Procon e com advogado, o boletim sobre a coação já esta feito, se nao garantem a qualidade do produto e ainda ameaçam, pense melhor em como tratam os consumidores, vcs que se resolvam com a revendedora, eu nao tenho nada a ver com isso