Corrigindo o Valor *******,00 para 1.*******,00 . "e nada de estorno!"

Não resolvido
Garanhuns - PE
20/10/2022 às 16:52
ID: 152163259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sistema de PBM e ele não tem o produto pra entregar e não atende as ligações. aguardando ele entregar o que comprei ou estorno o valor de 1.*******,00 que foi pago.
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Resposta da empresa
20/10/2022 às 17:31
Como foi informado o sistema que pediu esta vindo no Restore da Seagate sendo assim como fazer a implementação imediata ate por que nosso dialogo e o combinado solicitei 30 dias com as implementações,
******* que o prazo fixado é 30 dias no ato da negociação para fazer todas as implementações chegando o HD esta semana conforme prometido pela seagate, mas ******* que conforme o combinado a data seria limite em 14:14, 05/11/*******
Mas enfim.
[14:14, 05/10/*******] MARCONDES: Menor valor *******
[14:19, 05/10/*******] MARCONDES: o que me diz
[14:19, 05/10/*******] Cliente Sngpc: 1.*******,00. fechado?
[14:20, 05/10/*******] MARCONDES: *******,00
[14:23, 05/10/*******] Cliente Sngpc: ta parecendo Leilão... por causa de 50,00 .... bora fecha e agente ainda vai fazer mt parceria junto... te pago 1mil e quando termina o restante. prazo maximo 30 dias pra gente finalizar ... que acha ?
Réplica do consumidor
21/10/2022 às 08:48
Quando fiz a compra do projeto ele deveria me mandar o projeto e auxiliar nas homologações junto aos laboratórios no prazo de 30 dias. porem desde o dia 5/10/22 que espero ele me enviar o projeto e sempre existe uma desculpa. queimo meu monitor, queimo meu HD, Estou no Medico,... e não me envia o projeto que comprei a ele. que teria que vim com os PBMs ( Pharmalink, Vidalink, Epharma, Orizon).
Obs. em todo o processo de compra não existe a informação de envio dos projetos que compramos tem como prazo 30 dias para ser enviado.
*Nos que somos programadores somos parceiro e Infelizmente pessoas como o Marcondes faz feio na comunidade sendo desonesto.
E AFIRMO MAIS UMA VEZ ELE NÃO QUE FAZER O ESTORNO!
Réplica da empresa
21/10/2022 às 11:43
Cliente fez 2 reclamações aqui
hoje estava programando o cancelamento do PIX, ele vai e faz um novo pedido
usando o saldo depois vem no meu whatsapp reclamar que o segundo pedido nao foi quitado
fato que o segundo pedido o valor é superior a *******,00 e ele so tinha de credito *******,00
restando quase *******,00 em aberto na loja virtual.
Mas enfim.
Cliente falta com a verdade ao questionar prazo, tendo em vista que o acordo era em 30 dias
ja que estou implementando dois modulos
a integra do dialogo está em anexo hoje dia 21/10/******* prazo limite 05/11/*******
e olha como está agindo
( prazo máximo 30 dias pra gente finalizar ... que acha ? )
05/10/******* 14:12 - Thiago Santana: sim serviço fica ruim agente determinar preço. não queria desvalorizar seu serviço... mais o que ficaria bom pra vc e eu poder te paga
05/10/******* 14:13 - marcondes: Qual contra proposta
05/10/******* 14:14 - Thiago Santana: 50% de desconto e pago avista. e vc me auxiliar pra entender o tramite dos PBMs
. Pharmalink
. Vidalink
. Epharma
. Orizon
. Funcional Card
05/10/******* 14:14 - marcondes: Menor valor *******
05/10/******* 14:19 - marcondes: o que me diz
05/10/******* 14:19 - Thiago Santana: 1.*******,00. fechado
05/10/******* 14:20 - marcondes: *******,00
05/10/******* 14:23 - Thiago Santana: ta parecendo Leilão... por causa de 50,00 .... bora fecha e agente ainda vai fazer mt parceria junto... te pago 1mil e quando termina o restante. prazo maximo 30 dias pra gente finalizar ... que acha ?
05/10/******* 14:33 - marcondes: ai sera o valor normal
05/10/******* 14:38 - marcondes: avista hoje *******,00
05/10/******* 14:44 - Thiago Santana: vamos lá... então... tenho que ter uma garantia de funcionalidade correto. tu tem como me mostra alguma coisa... ai agente fecha.
05/10/******* 14:44 - Thiago Santana: pode ser ?
05/10/******* 14:45 - marcondes: como assim
05/10/******* 14:45 - marcondes: teria de fazer a compra la na loja
Réplica do consumidor
21/10/2022 às 12:16
Marcondes, em momento algum fiz esse questionamento
reclamar que o segundo pedido nao foi quitado
fato que o segundo pedido o valor é superior a *******,00 e ele so tinha de credito *******,00
restando quase *******,00 em aberto na loja virtual
Você não entregou ate hoje o que comprei por qual motivo iria querer compra o mesmo produto mais caro em duplicidade. por favor. ate hoje você nunca fez nem a apresentação do sistema com funciona. que foi a única coisa que pedi me auxiliar pra entender o tramite dos PBMs,
Você fez essa afirmação....
NESTE ACIMA TEM ESTES PBMs
. Pharmalink. Vidalink. Epharma. Orizon
ESTOU IMPLEMENTANDO A Funcional Card
PRA FINALIZAR...
Caro Marcondes seja honesto, já percebi que infelizmente você não que resolver. e lamentável existir pessoas como você em um ramo que exige confiança das partes. e simples resolver cancela o ******* o valor e pronto que você não tem o produto que vendeu pra entregar.
desde já muito grato ao Reclame AQUI.
Réplica da empresa
21/10/2022 às 12:25
Caro senhor, quem disse que nao tenho o produto, como te disse estariamos implementando como os itens para atualização dos itens abaixo, ai voce constantemente tempestuando a questão causando stress a negociação, quanto ao segundo pedido no meu sistema registra a data e hora do ******* o IP da maquina que o fez, o sistema de cancelamento de negociação passa por alguns criterios, a ponto de evitar que eu tenha de pagar imposto por esta venda cancelada, toda via é feito o procedimento de cancelamento do PIX efetuado e nao um PIX de estorno, pois se eu Fizer um Pix de estorno terei de estar pagando a movimentação, e volta ao hisorico anterior do valor, sou empresa sou trabalhador e honesto, questionei o motivo do por que fez o segundo pedido, sendo que estava um pedido em processo de cancelamento.
O pix entra no registro de estorno, aonde a instituição me pediu um prazo para cancelar este pix e o valor voltar para a conta do cliente de origem
Para tudo isso tenho de documentar, margar registros para que em um momento posterior nao tenha questionamentos infundados como está apresentando aqui nesta reclamação que pela duplicidade da mesma mostra que a intensão é apenas de prejudicar minha empresa e nada mais.
. Pharmalink
. Vidalink
. Epharma
. Orizon
Consideração final do consumidor
21/10/2022 às 15:49
O Sr. Marcondes simplesmente sempre da uma justificativa e não resolve. você trabalhando assim vai perder muito mais.
Muito obrigado ReclameAQUI pelo espaço de colocar minha indignação de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/10/2022 às 15:51
[Editado pelo Reclame Aqui]?
leia bem o que conversamos no whatsapp que vai ver que isso nao aconteceu
me fez a maior bagunça fazendo um pedido em cima do outro
e colocando a culpa em mim