Cliente sem internet da NIO desde 05/12/2025; falha no sistema e demora para restabelecer serviço.
Não respondida
Palhoça - SC
09/12/2025 às 15:44
ID: 234209609
Sou cliente da NIO internet, ocorre que desde sábado 05/12)2025, estou sem internet. O que o app da empresa informa é que estou devendo. Hoje, 09/11/2015, consegui finalmente falar com uma humana que me informou que "..infelizmente, foi falha no sistema.." Como que os órgãos reguladores deixam uma empresa que não tem capacidade humana bem estrutura, operar?
Quando consegui falar com uma humana clicando em cancelar a assinatura, ela informou que dentro de 72 horas minha internet seria reestabelicda.