Cobrança de dívida inexistente e assédio
Em réplica
Reserva - PR
25/05/2026 às 15:13
ID: 249618969
Estou sendo cobrada por uma dívida que nao existe, estão me incomodando todo dua, liguei pra empresa ela me disse que eu nao devo nada!
Como se fosse um [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:53
Olá, Erica. Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que temos um assunto pendente, o qual não é possível solucionar sem o seu contato. Entendemos a sua preocupação e estamos à disposição para esclarecer todas as dúvidas.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp 41 99935-0435 ou responda esta mensagem com um telefone e horário de preferência para que nossa equipe possa entrar em contato e verificar juntos a origem da cobrança e a melhor forma de resolvê-la.
Nosso compromisso é com a transparência e o bom relacionamento com nossos consumidores.
Atenciosamente,
Solut
0800 580 0598 / WhatsApp 41 99935-0435
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 16:15
Entrei em contato com o número deixado na mensagem anterior, o qual nao fui atendida, fui péssima atendida, diz que eu estou devendo, isso pra mim e [Editado pelo Reclame Aqui], com o valor do juros e tudo pra pagamento na data de hoje, sendo que me informeu com a respectiva empresa e com o vendedor que me atende, o qual eu nao devo nada, mesmo assim continuo sendo cobrada e incomodada!