Cobrança indevida de pendência não reconhecida da Cervejaria Império via WhatsApp

Em réplica
Indaiatuba - SP
08/06/2026 às 11:53
ID: 250782567
Relato que venho recebendo mensagens via WhatsApp me notificando uma pendência que não reconheço da cervejaria império, reafirmando que não reconheço essa tal compra!!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:11
Olá, Sidinei. Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que temos um assunto pendente, o qual não é possível solucionar sem o seu contato. Entendemos a sua preocupação e estamos à disposição para esclarecer todas as dúvidas.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp 41 99535-3521 ou responda esta mensagem com um telefone e horário de preferência para que nossa equipe possa entrar em contato e verificar juntos a origem da cobrança e a melhor forma de resolvê-la.
Nosso compromisso é com a transparência e o bom relacionamento com nossos consumidores.
Atenciosamente,
Solut
0800 580 0598 / WhatsApp 41 99535-3521
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 16:18
Continuo a receber ligações onde em delas refirmei desconhecer tal compra e solicitei o envio da NF, onde foi a entrega, quem a recebeu e assinou o recebimento, mas até o momento não obtive retorno.