Cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
10/05/2024 às 15:34
ID: 188525133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo entrar no meu banco fui informada de uma cobrança indevida no meu CPF pela empresa Solut soluções de call center. Nunca recebi uma ligação, uma notificação bem um contato da empresa, desconheço qualquer cobrança dessas consultoria. Desde já afirmo não receber nenhum telefonema dessa empresa, desconheço assim qualquer conduta da mesma. Acionando o Procon e o ministério público
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 13:16
Boa tarde Fernanda tudo bem?
A Solut faz gestão de pagamentos de muitas empresas, entre elas provavelmente alguma que você possa ter feito uma compra, por isso alguém do nosso time te retornará ainda hoje nos meios que você informou no cadastro do Reclame Aqui para te ajudar a resolver essa questão.
Réplica do consumidor
13/05/2024 às 16:19
não é verifico essa resposta, pois foi erro da empresa e VCS cobram sem antes entrar em contato. desconheço essa dívida e provei para VCS no WhatsApp
Consideração final do consumidor
05/07/2024 às 16:38
não tem respeito e comprimento, realizando boletos no CPF das pessoas sem consulta a verdade dos fatos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/07/2024 às 17:05
Boa tarde. Não tem ninguém com seu nome em nosso sistema. Poderia passar informações no Pv por gentileza? Ou entrar em contato com pelo nosso site em canais oficiais de negociação.