Produto vendido, diferente do anunciado.

caro cliente, o produto foi novo na caixa, não existe a menor possibilidade de ter ido com qualquer erro ou usado com com marcas e isso você está faltando com a verdade, temos todas as suas conversas antes e depois da compra e nada disso foi relatado, somente aqui nesta área do reclame aqui você mudou a sua estratégia para n=prejudicar a empresa solutec, nós da empresa vendedora atendemos você em todas as suas solicitações e em nenhum momento deixamos vc sem atendimento e sem repostas, nem antes nem depois da compra e o que está fazendo não é justo e tudo foi explicado e tudo foi direcionado para o fabricante, e o fabricante nos enviou tudo que explicou pra vc que o motor só teve um problema de grafia sobre os ciclos a menor e garantiu a você o correto funcionamento dos ciclos de de 60 ciclos e isso foi a única reclamação sua desde o primeiro momento, e conforme nós também te passamos e explicamos, só não sabemos o porque vem agora com todas estas narrativas sobre outras situações que até então em todas as conversas não existiam, O que vc quer afinal é devolver o motor mesmo ? ou você quer que troque por outro modelo, porque nós já percebemos e temos provas das perguntas antes da compra que você comprou mesmo sabendo de nossos especialistas que não atenderiam para o seu caso, porém vc teimou em comprar um produto que não atenderia e disse que mesmo se não desse certo ficaria com o produto, porque já explicamos que não poderia devolver o produto após instalado ou feito tentativas com marcas de uso ... Esperamos no mínimo que fale a verdade e retire esta reclamação colocando os fatos reais porque temos tudo gravado em conversas anteriores como também os textos antes da compra ...