Atraso na instalacao de sistema de energia solar e falta de reembolso
Não respondida
Maceió - AL
17/08/2026 às 16:13
ID: 256681003
Quero deixar registrada a minha INDIGNAÇÃO com o descaso e a falta de compromisso dessa empresa.
O serviço de instalação do meu sistema de energia solar foi pago em dezembro e, até hoje, 17 de agosto, o sistema continua sem funcionar. Ou seja, já se passaram aproximadamente 8 meses e eu continuo sem receber aquilo que paguei.
Durante todo esse tempo, a empresa só fica apresentando desculpas, adiando a solução e prometendo que vai resolver. Quando finalmente falam em reembolso, também não cumprem o que prometem. É um absurdo completo.
Eu não tenho mais interesse em ouvir novas desculpas, justificativas ou promessas de semana que vem. Quero uma solução definitiva e imediata: ou colocam o sistema para funcionar de forma adequada, ou façam o reembolso integral do valor pago.
Já houve tempo mais do que suficiente para resolver esse problema. A empresa recebeu pelo serviço e até agora não entregou o que foi contratado. Não vou mais aceitar enrolação.
Caso essa situação não seja resolvida imediatamente, vou tomar as medidas cabíveis, incluindo reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e demais providências necessárias para recuperar o meu dinheiro e buscar meus direitos.