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Santa Maria - RS

14/04/2023 às 14:20

ID: 162919703

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um AR condicionado portátil, ******* na loja CARCARA INTERMEDIUM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA no valor de R$ R$ *******,90. Propaganda enganosa, nada a ver com AR condicionado, mas sim um umidificador e muito frágil. O produto chegou quebrado. A empresa disse ter estornado mas não recebi nenhum valor . O valor gerado é de um crédito no valor de R$ *******,90 o qual poderá ser lançado em sua próxima fatura ou compensado com seus créditos futuros. Este prazo é de 30 a 90 dias.
Não pretendo comprar nada mais nesta empresa pois perdi a confiaça. Solicito restituição do valor, mas a empresa insisite na não devolução.