Cobrança indevida de R$ 25,00 pelo aplicativo do banco sem identificação da empresa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/06/2026 às 09:05

ID: 251098005

Recebi cobrança de R$ 25,00 dessa empresa, pelo aplicativo do meu banco. Não faço a mínima ideia do que se trata.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/06/2026 às 17:38

Olá, Carlos!

Realizamos uma consulta em nosso sistema, porém não localizamos nenhum atendimento ou registro vinculado ao CPF informado na reclamação.

Poderia nos fornecer mais informações sobre a cobrança mencionada? Caso a cobrança tenha sido realizada em outro CPF, pedimos por gentileza que informe o CPF utilizado para que possamos realizar uma nova verificação.

Esclarecemos que nossa empresa atua em parceria com os Detrans de diversos estados, oferecendo soluções relacionadas a processos de emplacamento e transferência de veículos.

Ficamos à disposição para analisar o caso e auxiliá-lo da melhor forma possível após o recebimento das informações solicitadas.
Um abraço,
Equipe de Relacionamento Solution TI