Impossibilidade de contato para solicitação de boletos e pagamento de plano
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 11:34
ID: 245893909
Bom dia.
Estou mandando e-mails solicitando o boleto para pagamento referente ao mês de março e até o momento zero retorno, ligo para o telefone ***** e ninguém atende. Está impossível um contato com a empresa de vocês, eu só quero pagar meu boleto e não ter o cancelamento do plano.
Peço que envie meu boleto referente ao mês de março e agora de abril.
E-mail: *****
Att, Lucia
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:04
Prezada,
Contato realizado com as devidas explicações realizadas sobre os boletos.
Esperamos que tenhamos sanado todas as sua dúvidas.
Continuamos a disposição e solicitamos a sua avaliação junto a plataforma do Reclame Aqui.
Sua avaliação é de suma importância para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente
Solutions Administradora de Benefícios.
[email protected]
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 15:02
Tirou minhas dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10