Número da Central de Atendimento não funciona
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 13:00
ID: 255032445
Não consigo entrar em contato no número da central de atendimento ao cliente *****, diz que o número está incorreto!!! A Qualicorp ficou com a carteira de clientes da Solutions que eu fazia parte, agora preciso de documentos da Solutions para conseguir trocar de plano de saúde sem carência, porém não consigo nem entrar em contato!!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:18
Prezada Sra. Leticia Dvorsak,
Em atenção à sua manifestação, informamos que foi realizado contato para prestar os devidos esclarecimentos acerca da solicitação apresentada.
Na oportunidade, foram encaminhadas para o seu e-mail a Carta de Permanência e a Declaração de Pagamento, conforme solicitado, a fim de subsidiar o processo de troca de plano.
Esperamos que as informações e os documentos enviados atendam à sua necessidade. Reiteramos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Solutions Administradora de Benefícios
Telefone: (21) 2391-9700
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, exceto feriados.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:40
Não deu nem 10 min que fiz a reclamação e a empresa entrou em contato e resolveu meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10