Recebimento de boleto indevido e desconhecido

Prezado Sr. Lucas Carvalho Duarte,

Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer preocupação ocasionada pela situação relatada.

Informamos que a Solutions Administradora de Benefícios é uma administradora de planos de saúde e identificamos em nossos registros que o senhor possui plano de saúde ativo desde a vigência de 10/08/2022, vinculado à Unimed Costa Verde, sendo o contrato administrado por nossa empresa.

Com relação à sua manifestação, realizamos tentativas de contato por meio dos telefones cadastrados, com finais 6653 e 9131, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.

Esclarecemos que realizaremos novas tentativas de contato para prestar todos os esclarecimentos necessários acerca do boleto mencionado. Caso não seja possível estabelecer comunicação, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (21) 2391-9700, para que possamos confirmar as informações do seu cadastro, verificar a origem da cobrança informada e fornecer todas as orientações necessárias.

Nossa equipe permanece à disposição para realizar as devidas verificações, esclarecer eventuais dúvidas e oferecer todo o suporte necessário para a resolução da sua demanda.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,

Solutions Administradora de Benefícios
E-mail: [email protected]
Telefone: (21) 2391-9700

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, exceto feriados.