constragimento e desrespeito

Question

FUI ORIENTADA PELA CARDIF A PROCURAR ESTA ASSISTENCIA TECNICA FUI MUIITO MAU TRATADA EU FALEI QUAL ERA O DEFEITO E A ATENDENTE DISTORCIA MINHAS PALAVRAS FALOU DESCREVEU NA ORDEM DE SERVIÇO O QUE ELA QUIS E FUI OBRIGADA A ASSINAR FUI MUITO MAU TRATADA SAI DE LA ATE PASSANDO MUITO MAU UM DESRESPEITO AO CONSUMIDOR UNIDADE DE SANTANA

Accepted Answer

Prezada Vanessa

Teríamos o maior prazer em lhe atender e solucionar a sua insatisfação ,porem a empresa a qual se refere não é a Solutions Notebook porque somos uma empresa única na cidade de Belo Horizonte e não temos unidades ou filiais em outras localidades.

Assim como você, outros clientes também estão cometendo este equivoco, que é compreensível dada a semelhança entre os nomes, denegrindo sem intenção a imagem da nossa empresa.

Peço gentilmente que colabore conosco refazendo a sua reclamação para a empresa correta, a nossa empresa tem o nome de Solutions notebooks https://*******) e a empresa a qual você deveria se referir se chama NOTEBOOKS SOLUTIONS https://*******) .

Contamos com sua colaboração e nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.

Agradecemos desde já ;

Atenciosamente

Átila Guimarães

constragimento e desrespeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor