Notebook voltou quebrado

Question

Levei o notebook para assistência para resolver um problema no cabo flat e logo de inicio já houve problema, a empresa informou que o cooler estava todo estragado uma vez que a máquina nunca tinha sido aberta. Infelizmente não tive como comprovar e ainda sim solicitei o reparo. Na entrega a carcaça estava quebrada e o cooler estava fazendo barulho que estava batendo em algo , voltei a empresa e o técnico Rafael informou que os parafusos estavam frouxos,, incrível isso, mas foi o que ele informou. E a carcaça estou esperando até hoje. Pouco tempo depois o problema do cabo flat retornou, levei em um outro técnico e tive algumas grandes surpresas. O técnico informou que estava faltando diversos parafusos e os pouco que tinham estavam frouxos, outra foi que o problema do cabo retornou por ter sido mal colocado. Tentei conversar com a empresa mas a mesma não se dispôs. Registrei um boletim de ocorrência informando do problema e não ter recebido a nota fiscal, e estou resolvendo junto ao Procon.

Não recomendo a empresa a ninguém, serviço mal feito igualmente o atendimento.